仕事で役立つ日本語会話の基本フレーズと学習サイトを紹介

外国人社員が日本の企業で活躍するためには、日本語能力、特に会話力は非常に重要です。

ビジネスシーンにおいては、同僚や上司との日常的なコミュニケーション、会議や打ち合わせでの意見交換、顧客との交渉など、あらゆる場面で日本語会話力が求められます。

日本語での円滑なコミュニケーションは、業務の効率化だけでなく、外国人社員のエンゲージメント向上にも繋がり、結果として企業の生産性向上に貢献します。

また、日本語会話力は、職場だけでなく、日本での日常生活を豊かにするためにも不可欠です。

近所の人との挨拶、買い物、病院での診察、子供の学校行事への参加など、生活のあらゆる場面で日本語でのコミュニケーションが必要になります。

この記事では、外国人社員の日本語会話力向上を支援するために、レベル別によく使う会話フレーズ集と効果的な学習サイトを紹介します。

レベル別｜よく使う日本語会話フレーズ

【日常会話レベル】基本のフレーズ

まずは、日常生活で頻繁に使う基本的な日本語会話フレーズをレベル別に紹介します。

最初は、すぐに使える日常会話レベルのフレーズからです。

あいさつ

おはようございます	朝の挨拶です。出社時や朝一番に会った人に使います。
こんにちは	昼間の挨拶です。午前10時頃から夕方まで使えます。
こんばんは	夕方から夜の挨拶です。
おやすみなさい	寝る前の挨拶です。
はじめまして。	初めて会う人に自己紹介する際に使います。 「初めまして、[名前]と申します。」のように使います。
よろしくお願いします。	自己紹介の最後に付け加えたり、仕事や依頼をする際など、様々な場面で使えます。
お久しぶりです。	しばらく会っていない人に会った時に使います。
お元気ですか。	相手の体調を気遣う言葉です。 「お元気ですか。」「はい、元気です。」のように返事をします。

自己紹介

名前	「私は[名前]です。」 「[名前]と申します。」
出身	「[国・地域]から来ました。」
趣味	「趣味は[趣味]です。」
仕事	「[会社名]で[職種]として働いています。」

感謝・謝罪

ありがとうございます。	感謝の気持ちを伝える基本的な表現です。 「どうもありがとうございます。」と言うと、より丁寧な言い方になります。
すみません。	謝罪の気持ちを伝える時や、人に声をかける時など、様々な場面で使えます。 「申し訳ございません。」は、より丁寧な謝罪の表現です。

依頼・許可

～してください。	何かを依頼する時に使います。 「～していただけますか。」は、より丁寧な依頼の表現です。
～してもいいですか。	許可を求める時に使います。 「～てもよろしいでしょうか。」は、より丁寧な許可の表現です。

【中級レベル】ビジネスシーンで役立つ表現

日常会話に慣れてきたら、次はビジネスシーンで役立つ応用的な日本語会話表現を学びましょう。

会議・打ち合わせ

電話・メール

ビジネス電話・メールの例文

社内コミュニケーション

報告・連絡・相談

お客様対応

【上級レベル】日本の文化を理解した会話

さらに上級レベルを目指すには、曖昧な表現や文化的背景を理解した会話が重要になります。

曖昧表現

日本語には、様々な種類の曖昧表現が存在します。

ここでは、代表的な例と、具体的な使用場面、ニュアンスを詳しく見ていきましょう。

文化的背景

日本語での円滑なコミュニケーションを実現するためには、単に言葉や文法を覚えるだけでなく、日本独特の文化や習慣、価値観を理解することが不可欠です。

文化的背景を理解することで、言葉の裏にある意図を読み取ったり、相手に配慮した適切な表現を選んだりすることができ、よりスムーズで心地よいコミュニケーションが可能になります。

ここでは、特にビジネスシーンや日常会話で重要となる「謙遜の文化」「空気を読む」について、具体的に説明します。

日本語会話のスキルアップに役立つサイト

日本語会話スキルを効果的に向上させるためには、適切な学習サイトやツールを活用することが重要です。

ここでは、おすすめの学習サイトを紹介します。

NHK WORLD-JAPAN Japanese Lessons

NHKが提供する無料のオンライン日本語講座です。

動画や音声、テキスト教材が豊富で、初心者から上級者まで、レベルに合わせた学習が可能です。

おすすめポイント	NHK制作なので、教材の質が高いです。 ニュース記事、ドラマ、アニメなど、様々なコンテンツで学習できます。 英語、中国語、韓国語など、多言語に対応しています。
対象レベル	初級～上級

JAPANISE POD 101

人気のオンライン日本語学習サイトです。

Podcast形式の音声レッスンが豊富で、通勤中や移動中など、スキマ時間を活用して学習できます。

無料プランでも多くのレッスンが利用可能です。

おすすめポイント	豊富な音声コンテンツ:で、ネイティブスピーカーによる自然な日本語会話を学べます。 初心者向けからビジネス日本語、文化まで、幅広いレベルとテーマのレッスンがあります。 無料プランでも基本的なレッスンを受講できます。
対象レベル	初級～上級

Marugoto Japanese Online Course

国際交流基金が提供するオンライン日本語コースです。

「ことば」と「文化」をバランスよく学べるのが特徴です。

実践的な日本語力を身につけることができます。

おすすめポイント	目標達成型の学習ができます。 日本の文化や社会についても深く学ぶことができます。 日本語教育の専門機関である国際交流基金が提供しているので、教材の質が高いです。
対象レベル	初級～中級

Erin’s Challenge! I can speak Japanese.

国際交流基金が提供する、アニメーションを活用したオンライン日本語教材です。

楽しく日本語を学びたい方におすすめです。

おすすめポイント	ストーリー仕立ての教材で、飽きずに学習できます。 日常会話でよく使う表現を重点的に学べます。 全てのコンテンツを無料で利用できます。
対象レベル	初級

日本語カフェ 会話トレーニングコース

日本語カフェには、日本語能力試験のN5〜N3レベルの日本語が話せるようになる会話トレーニングコースがあります。

実際のシチュエーションに沿った実践的な内容を学べるので、早く効率的に日本語会話を学びたい人におすすめです。

オンラインの動画形式なので、いつでもどこでも繰り返し視聴できます。

また、各セクションの後には、学習内容の定着を促すクイズが用意されており、楽しみながら理解度をチェックできます。

無料体験もできるので、気になった方はぜひチェックしてみてください。

＼ 無料体験はこちらから ／

効果的な日本語会話練習方法

教材を使った学習に加えて、アウトプットを中心とした練習を取り入れることで、会話力はさらに向上します。

アウトプットをする方法

オンライン会話レッスン

オンライン会話レッスンは、ネイティブスピーカーや日本語教師とマンツーマンで会話練習ができる効果的な方法です。

メリット
実践的な会話練習	実際の会話を通して、学んだフレーズや表現をアウトプットできます。
フィードバック	発音や文法、表現などについて、先生から直接フィードバックをもらえます。
モチベーション維持	先生との会話を通して、モチベーションを維持できます。
サービス例	italki Cafetalk Verbling

言語交換パートナー

言語交換パートナーとは、互いの母国語を教え合うパートナーのことです。

日本語を学びたい外国人と、外国語を学びたい日本人がパートナーになり、オンラインや対面で会話練習を行います。

メリット
無料	基本的に無料で会話練習ができます。
異文化交流	言語学習だけでなく、異文化交流も楽しめます。
友達作り	言語交換を通して、友達を作ることもできます。
探し方	HelloTalk (言語交換アプリ) Tandem (言語交換アプリ) Meetup (言語交換イベントを探す) 大学や地域の国際交流イベント

社内交流イベント

会社によっては、外国人社員と日本人社員の交流を目的としたイベントを開催している場合があります。

積極的に参加して、日本人社員と日本語で会話する機会を作りましょう。

継続的に学習するには？

語学学習は継続が重要です。

毎日少しずつでも良いので、日本語に触れる習慣を作りましょう。

まとめ｜仕事で役立つ日本語会話

外国人社員の日本語会話力向上は、企業と社員双方にとって大きなメリットをもたらします。

企業が外国人社員の日本語学習を支援することは、社員の定着率向上、組織活性化に繋がり、結果として企業全体の成長を促進します。

この記事で紹介したフレーズ集や学習サイト、練習方法を参考に、社員の日本語会話学習をサポートしていきましょう。