特定技能外国人の受入れをサポートする登録支援機関の役割・選び方を解説

外国人材の受入れが広がる中で、特定技能の外国人を雇用する企業も年々増えてきました。

しかし、制度上求められる対応やサポートは決して簡単なものではなく、雇用する企業側には多くの準備と負担がかかります。

登録支援機関は、特定技能外国人が安心して働き、生活できるよう、企業に代わって様々な支援を行う専門機関です。

入国前の手続きから日常生活のサポート、さらにはトラブル対応まで幅広く対応してくれるため、企業にとって非常に心強いパートナーとなります。

とはいえ、「登録支援機関って具体的に何をしてくれるの？」「依頼したらどんなメリットがあるの？」「選ぶときは何に注意すればいいの？」といった疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

この記事では、登録支援機関の役割や支援の概要、依頼することで得られるメリットと注意点等について、初めての方にもわかりやすく解説していきます。

外国人材の受け入れを検討している方、すでに受け入れているけれど支援体制に悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。

登録支援機関とは

登録支援機関とは、特定技能1号の在留資格を持つ外国人が日本で安心して働き、生活を送るためのサポートを行う機関です。

登録支援機関は外国人を雇用する企業から委託を受けて、支援業務を代行する仕組みとなっています。

登録には一定の要件がありますが、それを満たせば法人だけでなく個人でも登録支援機関になることができます。

特定技能の外国人を受け入れる企業は、入国から帰国までを見据えた「支援計画」を立てる必要があります。

この計画には、生活サポートや在留資格に関する手続きなど、専門的な内容も含まれているため、企業だけで対応するのが難しいことも少なくありません。

そのため、実際には約8割の企業が、これらの支援を登録支援機関に依頼していると言われています。支援機関に頼ることで、スムーズに受け入れ準備ができるようになります。

登録支援機関の主な支援内容

登録支援機関の支援は、受入企業に対するものと、特定技能外国人本人に対するものがあります。

受入企業に対する支援

まず、受入企業に対する支援は、主に在留資格関連の手続きと支援計画書の作成に関わるものです。

特定技能外国人に対する支援

特定技能外国人本人への支援については、大きく10項目に分類され、生活面から労務管理、教育まで幅広く支援する必要があります。

登録支援機関に依頼するメリット・デメリット

ここでは、登録支援機関に業務を委託する際に知っておきたい、メリットとデメリットについて紹介します。

登録支援機関に依頼するメリット

登録支援機関に依頼するデメリット

ただし、登録支援機関を活用するにあたってはいくつかの注意点もあります。

登録支援機関の選び方

登録支援機関を選ぶ際は、自社や受け入れる外国人に合った機関を選ぶことが大切です。

以下のポイントを参考にしてみてください。

対応できる言語を確認

自社で雇用する外国人が話す言語に対応しているかどうかは重要なポイントです。

登録支援機関によって対応できる言語は異なります。

言葉が通じなければ、支援そのものが機能しないので、契約前にしっかり確認しましょう。

実績や経験をチェック

支援業務の経験が豊富な登録支援機関であれば、制度への理解も深く、トラブルにも的確に対応してくれます。

特に、同じ業種での実績があるかどうかはチェックしておくと安心です。

費用は適切かどうか

登録支援機関への委託料が適切かどうかを確認しましょう。

ただし、安すぎる場合はサポートの質に不安があるかもしれません。

相場より高い場合は、費用対効果が見合っているかをしっかり検討しましょう。

対応のスピードと丁寧さ

問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応してくれるかどうかも重要です。

対応が遅い機関では、急な手続きや問題発生時にスムーズな支援が受けられないことがあります。

登録支援機関による支援の実例を紹介

登録支援機関を利用して、特定技能の外国人をスムーズに受け入れられた事例を紹介します。

特定技能 登録支援機関まとめ

登録支援機関は、特定技能外国人が日本で安心して暮らし、働くために必要な支援をトータルで担う、非常に重要な存在です。

企業にとっても、支援業務を専門家に委ねることで大きな負担を軽減でき、本業に集中しながら安定した雇用体制を築くことが可能になります。

一方で、支援の質や対応のスピードには機関ごとに差があるため、どこに依頼しても同じとは言えません。

対応可能な言語、過去の実績、費用の妥当性などのポイントをしっかり比較したうえで、自社に合った支援機関を選ぶことが大切です。

登録支援機関をうまく活用すれば、外国人材にとっても企業にとってもより良い雇用環境が整います。

制度を正しく理解し、信頼できるパートナーと連携することで、外国人材の受け入れがスムーズに、そして継続的に行えるようになるでしょう。