介護人材紹介業界の市場規模と成長動向を徹底分析！事業参入のメリットとデメリット

介護業界は、急速に進む高齢化社会において、需要が爆発的に増加しています。

内閣府の令和4年版高齢社会白書によると、2025年に日本の高齢化率は30％を超えが予想され、今後も増え続ける見込みです。

また、東京都福祉保健局が2022年に発表した「社会福祉施設等調査」の結果では、有料老人ホームが前年に比べて603施設が開設されるなど都市部では介護施設の新設が続いており、地方でも同様に各種介護サービスのニーズが高まっています。

高齢者ケアの形態も多様化し、施設での介護から自宅での訪問ケアまで幅広く展開される中、専門知識を持つ介護職員の需要も急増中です。

介護業界は、地域社会全体の福祉を支える重要な分野として、今後も注目すべき分野の1つです。

介護業界の市場規模と成長動向

介護業界の市場規模の詳細

結論から述べると、介護業界は日本の少子高齢化社会において急速に需要が増大しています。

総務省統計局の調査データによると2024年5月1日時点での、65歳以上の日本の高齢者人口は全体の約29％を占めており、今後さらに増加することでしょう。

特に都市部では今後高齢者の増加が見込まれているため、介護サービスの需要が急増しており、東京・大阪・名古屋などの大都市圏を中心に、介護施設の新設が続いています。

また、地方都市でも各種介護サービスの需要は高まっており、地域差による違いはあるものの全国的に介護業界は成長する流れにあります。

需要が高まるにつれ、介護形態も変化しました。

例えば、特別養護老人ホーム・介護老人保健施設・有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅など、介護付き住宅型と呼ばれる宿泊施設を兼ねているところもあれば、訪問介護や利用者の自宅へ行き、生活をサポートする家事代行サービスも重要な役割を果たしています。

また現場においても、介護支援専門員や介護福祉士などの資格保有者の役割も重要視され、専門知識を持つ職員が求められているようです。

厚生労働省が介護職員の処遇改善や資格取得支援などの制度作りを進めているなか、介護職の時給や給料も年々上昇しており、正社員や契約社員などの雇用条件も改善されています。

介護施設においても子育て中の方が子育てと両立できるように、保育所が併設されるなど常に働きやすい環境づくりをしているため、介護職への就業を希望する女性や男性の数も増加傾向にあります。

介護業界は地域社会全体の福祉向上にも関わるため、今後も注目すべき分野の1つです。

成長動向と将来性

2025年、日本の高齢者人口は大きな転換点を迎えることをご存じでしょうか？

同年は、いわゆる「団塊の世代」が75歳以上となり、介護サービスの需要が急増することが予測されています。

介護施設や介護人材の不足がより深刻化し、介護業界全体に大きな影響を及ぼす可能性があります。

これが介護業界における「2025年問題」です。

また「2025年問題」の中で、認知症患者の増加も危惧されています。

認知症患者の数は2020年の時点で、高齢者6人あたり1人の割合でした。

しかし、2025年にはこの割合が5人に1人、高齢者人口の20%が認知症患者になると推計されています。

認知症ケアは専門的な知識とスキルが必要であり、介護人材への負担が大きいことから、人材不足がさらに悪化することが予想されるでしょう。

しかし、無資格や未経験の方でも介護業界に参入しやすい環境が現在制度の改善等により整いつつあります。

そのため、幅広い層が介護職に応募し、活躍できるよう、パートタイムやアルバイトなど柔軟な勤務形態ができるように企業側が工夫しています。

高齢化社会の進展とともに、介護サービスの需要は増加し続けるため、介護業界に参入する将来性は明るいと言えます。

人材紹介事業のメリットとデメリット

介護人材紹介事業のメリット

安定した需要

介護人材紹介事業の最大のメリットは、安定した需要があるという点です。

介護業界では、景気による影響をあまり受けず、現在の高齢化社会において常に人手不足が生じているため一定数の需要があります。

また企業側は、即戦力となる看護師・生活相談員・リハビリ職・ヘルパー・ケアマネージャーなどの人材を迅速に採用し、業務の滞りを防ぐために人材紹介事業を利用します。

安定した需要に応えるためには、面接時に求職者のスキルや経験、希望条件を詳しくヒアリングし、企業側の要望に合った人材を紹介する必要があります。

ミスマッチが減少し、長期的な雇用関係が築きやすくなります。

デメリットと対策

介護人材紹介事業には一定の需要があるなどのメリットがありますが、同時にいくつかのデメリットも存在します。

デメリットを理解し、適切な対策を講じることで、サービスの質を向上させ、より良いマッチングやサービスを提供することが可能です。

退職率の高さ

介護業界での人材紹介業務において、適切なスタッフの確保は重要な課題です。

しかし、介護職は比較的離職率が高く問題視されています。

介護現場の担当者が直面する「不安」を取り除くためには、質の高い人材を提供することが不可欠。

労働環境の改善や給与の見直し、スキルアップ・キャリアアップの機会の提供など、職員の定着を図るための施策を講じることが重要だと言えます。

人間関係のトラブル

介護職は一般的に、低賃金かつ３K（きつい・汚い・危険）という大変なイメージをもたれる仕事です。

しかし、介護人材支援サービス会社『きらケア』の調査レポート「きらケア介護白書2022」によると、実際に退職する理由として一番多い回答は「職場内での人間関係」です。

介護職は対人関係が非常に重要な職種であり、派遣先での人間関係が円滑でないとストレスが溜まりやすく、結果として退職率が高くなることがあります。

事前の面接やフォローアップを充実させることで、退職率を減少させることが重要です。

さらに、職場でのメンタルヘルスケアを強化し、定期的なカウンセリングや相談窓口の設置など、職員のサポート体制を充実させることが求められます。

ミスマッチの問題

介護業界は、給与面でも他業界に比べて低いことが多く、残業や夜勤が発生するケースも少なくありません。

求職者が期待していた業務内容と実際の業務内容にギャップがある場合、早期退職の原因またはトラブルに発展することがあります。

求人情報の透明性を高め、具体的な仕事内容・勤務時間・職場環境を詳細に説明することが重要です。

求職者と共に職場見学へ同行することで、実際の勤務環境を理解し入職を判断してもらうなどのサポートをすると良いかもしれません。

介護人材紹介の現状と市場動向

現在の介護人材紹介の状況

現在、介護業界において人材紹介企業は、企業と求職者の双方にとって重要な役割を果たしています。人材紹介会社のメリットを確認しましょう。

人材紹介企業を利用する企業側のメリット

まずは人材紹介企業を利用する企業側のメリットから見ていきます。

企業側のメリットとしては以下の項目が挙げられます。

人材紹介企業を利用する企業側のメリットは、迅速な人材確保、ミスマッチの減少、採用費用の削減、豊富な求人情報へのアクセス、キャリア支援など、多岐にわたります。

特に、介護士の求人が多く、派遣や登録制の人材紹介会社が多数存在します。

これにより、介護職に就きたい求職者にとっては多くの選択肢があります。

人材紹介企業を利用する求職者側のメリット

次に、人材紹介企業を利用する求職者側のメリットです。

介護人材紹介の現状を見ると、求職者にとっても企業にとっても多くのメリットがある一方で、課題も存在します。

例えば、求職者のスキルや経験に応じた適切なマッチングが難しい場合や、求職者の希望と企業の条件が一致しない場合などが挙げられます。

こうした課題に対して、人材紹介会社は丁寧なヒアリングとフォローアップを行うことで、より良いマッチングを実現する努力を続けています。

市場動向と今後の展望

介護業界全体での人材不足が深刻化している状況の中、人材紹介事業の需要は非常に高まっています。

介護人材紹介の現状として、特に需要が高いのは都市部での求人です。

東京、大阪、名古屋などの大都市圏では、介護施設の数も多く、それに伴い求人も多岐にわたります。

一方、地方都市でも介護人材の需要は高まっており、エリアによっては特定の専門スキルを持つ人材が求められることがあります。

多くの企業が介護職員の待遇改善やスキルアップ支援に力を入れているため、介護職への新規参入者が増加しています。

次に、政策面での支援強化が期待できます。

政府は介護職員の処遇改善や資格取得支援を進めており、介護職への参入ハードルが低くなるとともに、職員の質の向上が図られます。

特に、介護職員の給与引き上げや社会保険加入や健康診断、交通費の全額支給などの福利厚生の充実が進むことで、継続的な雇用が期待できるかもしれません。

企業は従業員のメンタルヘルスケアや労働環境の改善にも力を入れることで、職員の満足度と定着率の向上が期待されます。

介護業界に参入している人材紹介会社

介護業界参入の具体的なポイント

介護業界への参入を検討している企業や個人にとって、具体的なポイントを理解することは安定した事業運営をするうえで非常に重要です。

以下に、介護業界への参入を成功させるための具体的なポイントを紹介します。

介護業界は法規制や基準が厳格に定められているため、厚生労働省や地方自治体のガイドラインを確認することが重要です。

独自のブランディング

介護人材紹介業界には多くの企業が参入しており、特に大手企業との競争が激しいです。

ランキング上位に入るためには、基本的なサービスはもちろんのこと、独自のサービスや無料の追加サービスを求職者や現職者に提供する必要があります。

例えば、介護職に就きたい人を対象にした仕事の選び方を解説するセミナーの開催や、公式サイトでの情報公開、電話での面談サービスです。

登録者の悩みや心配事を解消し、安心して就業するための魅力的なサービス提供などで、差別化を図ることが必要です。

WEBを活用した求人サイト・転職サイトの運営や、企業と求職者の双方の口コミや評判を基にした評価システムも有効でしょう。

多職種の人材確保

介護業界の人材ニーズは多様化しており、看護助手や医療事務、調理師などの専門職の需要も高まっています。

デイサービスやグループホームなどの事業所では、専門性の高いコーディネーターや専従のスタッフが求められています。

人材不足を補うためには、適切なスキルと実務経験を持つ人材を確保することが重要です。

新入職員には研修や定期的な勉強会を実施し、ブランクのある方や復帰を目指す方がより良いスタートができるように対するサポートも必要です。

またパートタイムやアルバイトなど柔軟な勤務形態を提供することで、様々なライフスタイルに対応した働き方を提案し、幅広い層にアプローチすることもできるかもしれません。

無資格や未経験者でも、適切な研修や教育を受けられる柔軟な雇用形態を取り入れ、多様な人材を確保することがポイントです。

高いマッチング力

介護業界の成長を支えるためには、持続可能な人材確保と質の高いサービス提供が不可欠。

柔軟な雇用形態を提供するだけでなく、従業員のキャリアアップやスキルアップを支援する体制を整えることが重要です。

また、専任のアドバイザーやコーディネーターを配置し、求職者と雇用主の間で円滑なコミュニケーションを図ることで、求職者と雇用主のマッチング力を高めることができるでしょう。

ITの導入

介護業界の将来性については、技術革新やITの導入も鍵となります。

例えば、介護ロボットやAIを活用したケアの自動化が進むことで、業務の効率化と質の向上が期待されています。

今後AIなどのデジタル技術を駆使したリモートケアやテレヘルス（遠隔医療）の普及により、介護サービスの提供方法が多様化し、利用者の満足度が向上すると考えられるでしょう。

介護分野に特化した企業とその特徴

介護業界での成功事例を分析・比較することで、参入する際の参考となります。

以下に、いくつかの成功事例とその特徴を紹介します。

1.株式会社パソナライフケア（株式会社パソナ）

パソナグループは、日本を代表する人材サービス会社であり、介護・保育・福祉分野に特化したサービスを展開しています。

2. 株式会社リクルートホールディングス

リクルートホールディングスは、求人情報誌やオンライン求人サイトなどで有名な大手企業で、介護分野にも進出しています。

3. レバレジーズメディカルケア株式会社

レバレジーズメディカルケアは、介護・医療分野の人材紹介・人材派遣事業を展開しています。

介護人材紹介業界で成功するために

まとめと今後の展望

少子高齢化の進行とともに、介護サービスの需要は今後も増加し続けるため、迅速かつ効率的な対応が求められます。

総じて、介護人材紹介業界で成功するためには、市場の動向を理解し、適切な事業戦略を策定することが必要です。

技術革新や政策支援、企業の取り組みを活用し、介護業界全体の質の向上と成長を支えるために、継続的な努力が求められます。

これにより、介護サービスの需要に応え、利用者の満足度を高めることができるでしょう。