日本の労働人口減少が深刻化する現在において、外国人材の採用は、株式会社を含む企業の成長と持続可能性を支える重要な戦略となっています。
しかし、「どのように外国人材を紹介してもらい、採用に繋げれば良いのか分からない」とお悩みの人事担当者の方も多いのではないでしょうか。
特に、介護業界をはじめとする人手不足が深刻な業界では、外国人材の活用が喫緊の課題です。
この記事では、外国人材の紹介から採用に至るまでのプロセス、成功させるためのポイントを網羅的に解説します。
外国人材の活用を希望する企業の人事担当者の様にとって、外国人雇用を成功に導くための一助となれば幸いです。
なぜ今、外国人材の紹介・採用なのか？
日本企業が外国人材の紹介や採用に目を向ける背景には、いくつかの重要な要因があります。
ここでは、その理由を深掘りします。
人手不足の深刻化と高度人材のニーズ
少子高齢化による労働人口の減少は、多くの企業にとって深刻な課題です。
特に、ITエンジニアなどの高度なスキルを持つ人材の確保は急務となっています。
外国人材の活用は、 人手不足を解決する有効な手段となります。
介護業界においても、外国人材の活躍が期待されています。
グローバル化への対応と多様性の推進
グローバル市場での競争が激化する中、多様な価値観やスキルを持つ人材は、企業のイノベーションを加速させます。
海外の大学を卒業した優秀な外国人材や、特定のスキルや経験を持つ外国人材の採用は、企業の国際競争力強化に不可欠です。
英語を持った人材の需要も高まっています。
新しい視点と発想の獲得
外国人材は、異なる文化やバックグラウンドを持つため、日本人とは違った視点や発想をもたらします。
これは、新しい商品やサービスの開発、既存の業務プロセスの改善などに繋がる可能性があります。
留学経験のある人材も、国内で新たな風を吹き込む可能性があります。
外国人材紹介・採用の種類と特徴
外国人材の紹介・採用には、いくつかの方法があります。
それぞれの特徴を理解し、自社のニーズに合った方法を選ぶことが重要です。
現在では、多様な国籍の人材が日本での就労を希望しています。
人材紹介会社を利用する
人材紹介会社は、企業の求人ニーズに合わせて適切な外国人求職者を紹介するサービスを提供します。
特定のスキルや経験を持つ人材を探している企業にとって、効率的な採用活動が可能になります。
多くの人材紹介会社は、ビザ申請のサポートや入社後の生活支援なども行っています。
特定技能に特化した人材紹介会社も存在します。
人材派遣会社を利用する
人材派遣会社は、一定期間、外国人材を企業に派遣するサービスを提供します。
特定のプロジェクトや業務に必要な期間だけ人材を確保したい企業に適しています。
派遣期間中の労務管理は派遣会社が行うため、企業側の負担が軽減されます。
ダイレクトリクルーティング
企業が自ら海外の求職サイトやSNSなどを通じて外国人材を探し、直接採用する方法です。
特定のスキルを持つ人材に直接アプローチできるメリットがありますが、募集活動や選考、ビザ申請などの手続きを自社で行う必要があります。
留学生の採用
日本の大学や専門学校に在籍する留学生を採用する方法です。
日本での生活経験があり、日本語能力も高い人材が多いのが特徴です。
卒業後の在留資格変更手続きが必要になります。
近年では、アルバイト経験のある留学生から正社員への雇用も増えています。
技能実習生からの雇用
技能実習を修了した外国人を、特定技能などの在留資格で雇用する方法です。
日本での就労経験があり、一定の日本語能力やスキルを持っているため、即戦力として期待できます。
技能実習生の受け入れ事業を運営している企業も多くあります。
外国人材紹介・採用のメリット
外国人材の紹介・採用は、企業にとって多くのメリットをもたらします。
以上のような背景から、外国人材の活用は企業にとって重要な戦略となっています。
優秀な人材の確保
日本国内では見つけにくい高度なスキルや専門知識を持つ優秀な外国人材を採用することで、企業の技術力や開発力を向上させることができます。
特に、ITエンジニアや研究開発分野では、海外の大学や研究機関で経験を積んだ優秀な人材の活用が期待できます。
介護分野においても、意欲のある外国人材が活躍しています。
組織の活性化とイノベーションの促進
異なる文化や価値観を持つ外国人材が加わることで、組織内に新しい視点や発想が生まれ、イノベーションが促進されます。
多様なバックグラウンドを持つ人材が協力することで、より創造的なソリューションが生まれる可能性があります。
グローバル市場への対応力強化
海外の言語や文化に精通した外国人材を採用することで、海外市場への進出や海外の企業との提携をスムーズに進めることができます。
また、海外の顧客やパートナーとのコミュニケーションも円滑になり、ビジネスチャンスの拡大に繋がります。
現地の情報や関連知識を持った人材は、事業の海外展開において大きな力となります。
外国人材紹介・採用のデメリットと対策
外国人材の紹介・採用にはメリットだけでなく、いくつかのデメリットも存在します。
しかし、適切な対策を講じることで、これらのデメリットを最小限に抑えることが可能です。
現在、多くの企業がこれらの課題に対応しながら、外国人材の活躍を推進しています。
言語や文化の違いによるコミュニケーションの課題
外国人材とのコミュニケーションにおいては、言語の壁や文化的な違いから誤解が生じる可能性があります。
対策として、入社前の日本語研修や異文化理解研修の実施、翻訳ツールや通訳サービスの利用などが挙げられます。
ビザ申請や在留資格の手続きの煩雑さ
外国人を雇用する際には、ビザ申請や在留資格の手続きが必要となります。
これらの手続きは煩雑で時間がかかる場合もあります。
特に特定技能のビザ申請には専門的な知識が求められます。
対策として、人材紹介会社や登録支援機関、行政書士などの専門家のサポートを利用することが有効です。
雇用管理や労務管理の違い
日本人労働者と外国人労働者では、雇用契約や労働条件、社会保険などの制度が異なる場合があります。
また、文化的な背景から働き方に対する考え方も異なることがあります。
対策として、外国人労働者向けの雇用管理ノウハウを習得し、適切な労務管理を行うことが重要です。
技能実習生から特定技能への移行の際にも、契約内容の変更など注意すべき点があります。
定着支援の必要性
外国人労働者が日本で安心して働くためには、住居の確保や宿泊施設の提供、生活情報の提供、日本の生活習慣への適応支援などが必要です。
企業として、外国人労働者が安心して働くことができる環境を提供することが、人材の定着に繋がります。
ベトナムやフィリピン、インドネシアなど、出身国に関連した情報提供も有効です。
外国人材紹介サービスの選び方
外国人材の紹介サービスを利用する際には、自社のニーズに合ったサービスを選ぶことが重要です。
概要を把握し、複数のサービスを比較検討しましょう。
掲載されている情報を確認するだけでなく、直い合わせることも大切です。
紹介会社の実績や専門とする業種・職種を確認しましょう。
特に、自社が求めるスキルや経験を持つ外国人材の紹介に強みを持つ紹介会社を選ぶことがポイントです。
過去の紹介事例や企業からの評判などを参考にすると良いでしょう。
介護業界に特化した紹介会社や、特定の国籍（ベトナム、フィリピン、インドネシアなど）の人材紹介に強みを持つ会社もあります。
紹介だけでなく、ビザ申請のサポートや入社後の生活支援など、外国人材の雇用に関わる様々なサポートを提供しているか確認しましょう。
手厚いサポート体制は、採用後の外国人材のスムーズな業務開始と定着に繋がります。
特定技能外国人の場合は、登録支援機関としての運営状況も確認しましょう。
紹介サービスの費用体系は、紹介手数料や成功報酬型など、紹介会社によって異なります。
費用だけでなく、サービス内容とのバランスを考慮して選びましょう。
複数の紹介会社から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。
担当者とのコミュニケーションが円滑に行えるかどうかも重要なポイントです。
自社のニーズを正確に伝え、紹介会社の担当者が親身に対応してくれるか確認しましょう。
英語でのコミュニケーションが可能かどうかも確認しておくと良いでしょう。
外国人材紹介・採用の流れと注意点
外国人材の紹介・採用は、以下のような流れで進みます。
各段階における注意点も確認しておきましょう。
どのようなスキルや経験を持つ外国人材を求めるのか、業務内容や雇用条件などを具体的に明確にします。
特定技能外国人の場合は、就労条件や業務内容を明確にする必要があります。
複数の紹介会社を比較検討し、自社のニーズに合った紹介会社を選び、求人を依頼します。
一般的な人材紹介会社だけでなく、技能実習生からの移行に強い会社も検討しましょう。
紹介会社から紹介された求職者の書類選考を行い、通過者に対して面接を実施します。
外国人材との面接では、言語や文化の違いに配慮し、相互理解を深めることが重要です。
採用が決定した求職者に内定を伝え、入社に向けて必要な手続きを進めます。
ビザ申請や在留資格の手続きは、紹介会社のサポートを受けながら、適切に行いましょう。
特定技能の場合は、登録支援計画の作成なども必要になります。
外国人材がスムーズに業務を開始できるよう、入社オリエンテーションや研修などを実施します。
また、日本での生活支援も行い、外国人材が安心して働くことができる環境を整えましょう。
宿泊施設の手配なども検討しましょう。
入社後の外国人材の業務状況や生活状況を定期的に確認し、困っていることや不安なことがあれば相談に乗るなど、継続的なサポートを行いましょう。
間違いがないように、定期的な面談などを実施しましょう。
外国人材紹介・採用を成功させるためのポイント
外国人材の紹介・採用を成功させるためには、以下のポイントを押さえておくことが重要です。
数多くの企業が外国人材の採用に成功しています。
成功事例を参考に、自社に合った方法を見つけましょう。
外国人材の受け入れは、人事部だけでなく、外国人材が配属される部署や社員全体の協力が不可欠です。
外国人材雇用の目的やメリットを社内に周知し、受け入れ体制を整えましょう。
日本語能力も重要ですが、業務遂行に必要なスキルや経験を重視して採用しましょう。
日本語能力は、入社後の研修や業務を通して向上させることが可能です。
外国人材の文化や習慣を理解し、尊重する姿勢を持つことが重要です。
異文化理解研修などを実施し、社員の意識改革を促しましょう。
外国人材を単なる労働力としてではなく、長期的な視点で育成し、キャリアパスを提示することで、モチベーション向上と定着に繋がります。
外国人材が業務や生活で困ったときに気軽に相談できる窓口を設置しましょう。
相談しやすい環境を作ることで、外国人材の不安を解消し、安心して働くことができるようになります。
マッチング精度の向上も重要です。
外国人人材採用成功ガイドのまとめ
外国人材の紹介と採用は、人手不足の解消、組織の活性化、グローバル市場への対応力強化など、企業にとって多くのメリットをもたらします。
特に特定技能外国人の雇用は、特定の業界における人手不足解決の糸口となります。
外国人雇用を成功させるためには、人材紹介会社や登録支援機関などの専門家のサポートを活用しながら、自社のニーズに合った人材を採用し、外国人材が安心して働くことができる環境を整えることが重要です。
この記事が、外国人雇用を検討されている人事担当者の皆様にとって、外国人材の紹介と採用を成功させるための一助となれば幸いです。
